一、设备安装调试正常运转之日起机械『保修半年,电脑保修一年; 二、保修期内设备出现的非↘人为配件损坏出卖人免费负责维修更换; 三、免费派技术人员协助安装调试至设备正「常运转,免费代培操作人员; 四、设备出现故障接用户通知后24小时内赶到需方工●地(1000KM以内); 五、对所售出设备终生供应配件且给予优惠价格,终生维修。
潍坊通用机械售前售中售后服务承诺
公司拥有一支技术熟∞练、品德高尚的专业服务队伍于阳杰在引诱着他,随时为用户提☆供优质的服务,尽其所能满足用拭目以待户的需求。
1. 售前服务:
1.1 及时耐※心的解答客户的询问,热情详细的向客户讲解产品的性能与特点;
1.2 根据↘客户提供的相关信息,为客户∏提供购机选型服务,为客户核算投资成本与回报,让客户“买的值,用的好”是我们的目Ψ 标;
2. 售中服务:
2.1 免费为购机客户提供现场安装、调试技术指导和操作培训;
3. 售后服务:
3.1 接到用户服务通知后,在24小时内赶赴现场〓解决问题或给予解决方案,做到赢时服务;
3.2 建立ζ 完善的服务档案,定期做到电话【回访或专人拜访,跟踪设备的使用情况,密切配合用户使设备达到最佳工作状态;
4. 保证:
4.1 保质期内对产品实▓行三包,并对设备进行终身维修服务;
4.2 公司常年备有产品的各类配件、易损件,确保用户所需。
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